Qué hace
Mientras la persona está al teléfono, Remute pregunta a Google Calendar qué horas están ocupadas y ofrece solo las libres. Nadie se queda con una hora que ya está cogida.
Cuando termina la llamada, la cita aparece en el calendario que hayas elegido, normalmente en menos de un minuto. Si la mueves o la cancelas en Remute, el evento se mueve o desaparece también en Google Calendar.
- 10:30 · RevisiónLucía R.
- 12:00 · LimpiezaMarcos P.
- 16:30 · LibreSe ofrece a quien llama
Sincronizada en menos de un minuto
Casos de uso
Una clínica que da citas por teléfono
El paciente pide una hora, el asistente ofrece lo que hay libre en el calendario de recepción y confirma una. Recepción solo ve el evento nuevo.
Un oficio en la calle
Los trabajos llegan a tu Google Calendar mientras estás subido a un tejado. El móvil te avisa del evento, no de una llamada perdida.
Un equipo con calendario compartido
Elige el calendario compartido para las citas y todos ven la misma agenda, la haya reservado quien la haya reservado.
Cómo conectarlo
Lleva un minuto. Solo los propietarios y administradores pueden conectar o desconectar un calendario.
- En Remute, abre Integraciones y elige Google Calendar.
- Pulsa Conectar Google Calendar e inicia sesión con la cuenta de Google que tiene el calendario.
- Acepta los permisos que muestra Google. Remute pide leer tus horas ocupadas y crear eventos.
- De vuelta en Remute, elige el calendario al que irán las citas o deja el principal.
- Haz una llamada de prueba. La hora reservada aparece en el calendario y deja de ofrecerse.
- Calendario de citasClínica · Recepción
- Horas ocupadasSe leen en cada llamada
- Cambios y cancelacionesSincronizados
Conectado como tu@clinica.com
Qué se comparte
Remute lee y escribe solo lo necesario para reservar.
| Qué | Sentido | Para qué |
|---|---|---|
| Horas libres y ocupadas del calendario elegido | De Google a Remute | Para que el asistente nunca ofrezca una hora cogida |
| Cita nueva: fecha, hora, contacto y notas | De Remute a Google | Para que la reserva aparezca en tu calendario |
| Cambios y cancelaciones hechos en Remute | De Remute a Google | Para actualizar o quitar el evento |
| Detalles de tus otras reuniones | No se leen | Solo se piden las horas libres y ocupadas |
Conviene saber
- Las citas van a un solo calendario a la vez. Para cambiar entre Google Calendar y Outlook, desconecta primero el que usas.
- Si desconectas, los eventos que ya están en tu calendario se quedan.
- Los cambios que hagas en un evento directamente en Google Calendar no vuelven a Remute.
Preguntas frecuentes
¿Remute ve los detalles de mis otros eventos?
No. Para la disponibilidad solo pide a Google qué horas están ocupadas y cuáles libres. No lee los títulos, invitados ni notas de tus otros eventos.
¿Qué pasa si dos personas quieren la misma hora?
El calendario se consulta en cada llamada y solo una cita puede ocupar un hueco. A la segunda persona se le ofrece otra hora.
¿Puedo usar un calendario distinto del principal?
Sí. Tras conectar, elige el calendario al que irán las citas, por ejemplo uno compartido del equipo.