Qué hace
Remute envía una petición HTTPS firmada a la URL que registres cuando pasa algo: termina una llamada, se reserva, cambia o cancela una cita, o se crea un contacto.
Pega una URL de Webhooks by Zapier, Make o n8n y construye el resto allí: añadir una fila a una hoja, crear una tarea, avisar a un CRM. Las entregas fallidas se reintentan solas.
- call.completed200 OK · 142 ms
- appointment.booked200 OK · 96 ms
- contact.createdReintentando
Reintentos si falla
Casos de uso
Registrar cada llamada
Añade una fila a Google Sheets o Airtable por cada llamada, con el resumen y el resultado.
Crear un registro en el CRM
Cuando se crea un contacto, envíalo a tu CRM o a tu servicio de atención sin teclearlo dos veces.
Lanzar seguimientos
Al reservarse una cita, manda un recordatorio desde tu propio sistema o abre una lista de tareas interna.
Cómo conectarlo
Registras un endpoint en la página Desarrolladores. Necesita una URL HTTPS en internet pública.
- En tu herramienta de automatización, crea un disparador que reciba webhooks y copia su URL.
- En Remute, abre Desarrolladores en el menú lateral, añade un webhook con esa URL y elige los eventos.
- Copia el secreto de firma que Remute muestra una sola vez. Tu receptor puede usarlo para verificar cada petición.
- Lanza un evento de prueba y comprueba que se ejecuta tu automatización.
- Si quieres, verifica la firma en tu receptor con las cabeceras webhook-id, webhook-timestamp y webhook-signature.
- DisparadorWebhooks by Zapier
- AcciónAñadir una fila a una hoja
- EstadoActivo
Construido en tu herramienta
Eventos a los que puedes suscribirte
Cada petición lleva un identificador, un tipo, una marca de tiempo y los datos del evento.
| Evento | Cuándo se dispara | Datos |
|---|---|---|
| call.completed | Termina una llamada | Detalles de la llamada y resumen |
| appointment.booked | Se reserva una cita | Inicio y fin, contacto, llamada |
| appointment.changed | Se mueve una cita | Nuevas horas y estado |
| appointment.cancelled | Se cancela una cita | La cita y su estado |
| contact.created | Aparece un contacto nuevo | El contacto |
Conviene saber
- Los webhooks exigen el plan Pro o Business, y la URL debe ser HTTPS en una dirección pública; se rechazan las direcciones privadas y localhost.
- Un dominio público que apunte a una IP privada no se puede detectar antes de la entrega.
- Las peticiones se firman al estilo de Svix. Verifícalas en tu receptor y rechaza las marcas de tiempo antiguas.
Preguntas frecuentes
¿Funciona con Zapier, Make y n8n?
Sí. Cualquier herramienta que te dé una URL HTTPS para recibir webhooks puede ser el receptor, incluidos Webhooks by Zapier, Make y n8n.
¿Cómo sé que una petición es de verdad de Remute?
Cada petición va firmada. Verifica la firma con tu secreto y las cabeceras webhook-id, webhook-timestamp y webhook-signature.
¿Qué pasa si mi receptor está caído?
Remute reintenta automáticamente las entregas fallidas. Los endpoints registrados y los intentos recientes se ven en la página Desarrolladores.